Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est ARVENE (micro-entreprise), 12 cours de Québec, Bâtiment D, Appartement 414, 33300 Bordeaux. Contact : contact@arvenehome.com

2. Données collectées

Arvène collecte les données suivantes lors de vos commandes et de votre navigation : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, et données de commande. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées par Arvène.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour : traiter et expédier vos commandes, vous contacter au sujet de votre commande, répondre à vos demandes, et — si vous y avez consenti — vous envoyer notre actualité.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter), et le respect de nos obligations légales (comptabilité).

5. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement et au respect de nos obligations légales (notamment comptables). Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre désinscription.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires indispensables : solution de paiement, transporteur et hébergeur, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre commande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@arvenehome.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@arvenehome.com