Livraison & Délais

Délais de livraison

Chaque pièce Arvène est préparée et expédiée avec le plus grand soin. Le délai standard est de 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, à compter de la validation de votre commande.

Nos miroirs sur pied et muraux expédiés depuis la France bénéficient d'un délai plus court de 3 à 5 jours ouvrés.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 60 € d'achat en France métropolitaine. En dessous de ce montant, une participation forfaitaire aux frais de port est appliquée et indiquée au moment du règlement.

Emballage

Nos pièces en pierre naturelle et en verre sont fragiles : elles sont emballées avec une protection renforcée pour voyager en toute sécurité.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.

En cas de casse

Si votre pièce arrivait endommagée, notre Garantie Sérénité vous couvre : signalez-le sous 48 heures avec une photo, et nous organisons le remplacement.

Questions ?

Notre conseiller est à votre disposition : contact@arvenehome.com